日記

雨漏りの解決に必ず必要な3つのこと

2020/02/12

 


こんにちは、ムカイです。

 

 

今日は雨漏り修理の際に注意すべき点を3つご紹介します。

 

というのも、当社にご依頼いただいた7割が他社に修理を依頼したにもかかわらず同じ箇所から雨漏りが再発し満足に対応してもらえなかったお客様だからです。

 

この業界には「悪徳」というイメージを持つ方も少なくないと思いますが、この3つの注意点を気をつけながら雨漏り工事に着手されることをお勧めします。

 

では、結論から言います。

 

  1. 工事業者は慎重に検討すること
  2. 雨漏り箇所は1ヶ所とは限らない
  3. 雨漏りによる二次災害

 

 

詳しく説明していきたいと思います。

 

1.工事業者は慎重に検討すること


冒頭でお伝えした通り、リフォームに関する被害が後を立ちません。上記にあげた3つの中で最も重要なところになりますので、ここは比較的詳しくお伝えします。

 

ご存知かもしれませんが、リフォームに関する相談で1番問題となっている工事が雨漏りです。

 

資料:紛争処理支援センター

 

■雨漏り修理に関する不都合な真実

 

❶ 工事をしてもらったけど、数日後には同じ箇所から雨漏りが発生

❷ 何度も手直しをしてもらっているが一向に直らない
❸ こちらが連絡しても、行く行くと言って全く対応してくれない
❹ そのうち業者が電話にすら出てくれなくなった
❺ 工事後に高額な追加費用を請求された。しかも雨漏りは直らず
❻ 実は屋根工事の素人が見解を示し、的外れな処置でごまかしていた
❼ もう同じ失敗を繰り返したくない。ストレスから解放されたい

 

❶〜❼上記に挙げた内容は雨漏りが発生したにも関わらず、依頼した業者から相手にしてもらえず、不安を抱えたまま当社に相談を寄せられた方の実際のお声です。

 

 

 

■屋根の専門家が教える安心して任せて大丈夫な業者の条件とは?

 

✔️雨漏りの原因を確実に特定することができること
✔️下請けに頼らず自社で責任をもって対応してくれること
✔️お客様が納得するまで十分に説明してくれる誠実さがあること
✔️「大丈夫、直ります」など、工事の詳細をごまかそうとしないこと
✔️工事一式といった中身の見えない見積書ではないこと
✔️見積もり以外の費用は一切請求しないこと
✔️雨漏り再発に関する保証が5年、できれば10年以上保証があること

 

もし上記に挙げた条件に対して、曖昧な回答や話をごまかすような業者であれば、慎重に検討されることをお勧めいたします。

 

 

 

 

 

2.雨漏り箇所は1ヶ所とは限らない


雨漏りを発見した場合、その1箇所だけと決め付けず、全体を診てもらうようにして下さい。

 

築年数が古いと当然雨漏りの可能性は高まりますが、一概にそうでは無いケースも多々あります。

原因の多くは施工ミスがほとんどで、新築時に然るべき工事が施されていない場合があります。

雨漏りの原因は多岐に渡りますが『雨漏りトラブル完全解決』(日経BP社)という本に詳しく解説されてるのでそちらを参考にしてみて下さい。

https://books.google.co.jp/books/about/%E9%9B%A8%E6%BC%8F%E3%82%8A%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E5%AE%8C%E5%85%A8%E8%A7%A3%E6%B1%BA_%E4%BD%8F%E5%AE%85.html?id=mdWjDwAAQBAJ&printsec=frontcover&source=kp_read_button&redir_esc=y

 

 

 

 

 

 

3.雨漏りによる二次災害


雨漏りが解決したからといって安心はできません。

それは、雨漏りが原因により引き起こす、「シロアリ」や「カビ」です。

 

シロアリは家屋をどんどん蝕んでいき恐ろしい事態になったケースも多々あります。

特に床下などに多く、被害が拡大する前に一度点検されることをお勧めします。

 

カビが生えることによる被害は、家屋へのダメージだけでなく健康被害にも深く関わります。「カビくらいなら…」と軽視することは禁物です。なるべく早い段階で対処するようにしましょう。

 

 

 

 

4.まとめ


いかがだったでしょうか

今現在、雨漏りで悩まれている方、または工事業者に不安を抱えておられる方の参考になれば幸いです。

 

1日でも早い雨漏りの解決を!

それではまた(^^)

 

 

 

 

 

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株式会社MUKAI <雨漏り工事専門店>
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屋根に登る行為は危険ですよ

2019/09/28

 

千葉県にて大きな被害をもたらした台風15号。

 

自宅の屋根を守るために、自身で屋根に登りブルーシートを掛ける際に転落死される方が相次いだ。

 

プロである我々も細心の注意を払いながら屋根に登っています。どうぞ一般の方、ご高齢の方は特に屋根に登ることはとても危険な行為なので必ず避けて下さい。

 

一刻も早い復興を願うばかりです。

 

 

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軽い屋根材にて屋根のリフォーム

2019/09/16

 

まだまだ夏は終わりませんね、、、

暑い日々が続いております。

 

さて、今日は田川市のH様より「屋根リフォーム工事」の見積り依頼を頂きました。

近年度々起こる災害を心配されて屋根は軽いものを希望されました。

 

昨今の新築においても屋根材が瓦から板金屋根がどんどん増えつつありますね。

やはり 屋根が重い=危険 という印象があるのでしょう。

 

しかし寂しい反面お客様の希望は叶えたい。

 

そろそろ屋根業界にも諸行無常の風の匂いがするな、、、

 

 

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雨漏り修理の注意点 ここをおさえて!

2019/06/14
  • こんにちは
雨漏り修理専門店のムカイと申します。
雨漏り修理を行う上で、最も注意すべきポイント!こちらをこれからお話していきたいと思います。今まさに雨漏りのことで不安を抱えてらっしゃる方は非常に参考になるかと思いますので、是非最後までお付き合い下さい。
それでは雨漏り修理において注意すべきポイントをまずはズバッと結論からお伝えします。
それは、
① 業者選び② 業者選び③ 業者選び
1にも2にも業者の選定が大切ということです。これでほぼ決まりです。
 というのも
業者選びを誤ると、とんでもない工事金額を要求されたり、そもそも雨漏りが解決しなかったりします。中でも1番多いのは、屋根全体をリフォームしましょうという提案があるみたいですね。確かにその提案だと雨漏りは解決するんですけど、本来の目的である雨漏り修理とは大きくズレていき、最終的には納得出来ずに泣き寝入りしないといけない状況に追い込まれるケースも少なくありません。
こちらをご覧ください
こちらは紛争処理支援センター調べにおいて、住宅リフォーム時にトラブルが起こった割合を示すものです。
その中で最も多いトラブルが雨漏りなんですよね。この資料は2016年のものになりますが、過去十数年に渡り、雨漏りのトラブルは常に上位です。
雨漏りには様々な原因がありますが、目視で明確にわかる場合と、しっかり調査しないとわからない場合の2パターンがあります。
目で見てわかる原因の多くは、屋根や外壁の老朽化がほとんどですが、それに対して外壁を剥いだり、室内の天井を一時的に解体して調査を行う場合にわかる原因の多くは、工事のミスが原因にあたるケースがとても多い印象を持っています。
そんなことから
とにかく業者の選定が非常に重要になってくるわけなんですが、昨今、インターネットを利用した業者の紹介サイトによる悪質な営業や不適切な工事、または飛び込み営業で被害に遭われるお客様の声をよく耳にします。
なぜ私がそんなことを言えるのかと申しますと、これまで当社が対応してきたお客様の7割は過去に雨漏り修理をしたけれども、再び雨漏りが再発したというお客様だからです。
 
何故このような被害が起こるのか、、?あとを絶たないのか?
答えは簡単です。
素人が見解を示したためにお門違いな工事をしてしまった、、、。
雨漏りの原因解明は簡単ではありません。
少しの知識や経験から原因はおそらくここだろうという不確実な見解が悲劇を招くことになります。
ですので、
今まさに雨漏り修理を依頼したい、またはもうすでに依頼しているいう人には、次の3つのことを業者の責任者の方にお尋ねしてみて下さい。
① 雨漏りの原因は何だったのか?
②どのように処置するか?
③もし雨漏りが直らなかったら、どういう対応をしてくれるか?
 
この3つの質問に対して納得出来る内容であれば、信頼できる業者さんだと思います。
もし、そうではなく曖昧な回答や話しをごまかすような業者さんであれば、専門ではない可能性がありますので、慎重に検討されることをお勧めいたします。
もちろん当社へのご相談も是非お気軽にお電話、メールお待ちしております。

 

 

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雨漏りは下地の防水シートが肝心

2019/04/12

国内の住宅において最も多いクレームはご存知でしょうか?

 

それは、屋根や外壁からの「雨漏り」なんです。

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お客様からの依頼にて、年間数多くの雨漏り調査を行いますが、原因の多くは屋根の下地の劣化になります。

 

雨風が強い天気になると、どうしても屋根材の隙間などから侵入する雨水を防ぐことができません。

 

そこで最後の砦的な役割を持つのが防水シートになります。

いわゆるルーフィングという資材です。

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雨漏りは瓦などの屋根材が原因と思われがちなのですが、多くはこの防水シートの劣化によって起こるものなのです。

 

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もし今後、屋根リフォームの際、または新築時にはこの防水シート材選びにこだわってみてください。

 

家全体を守っている防水シートの選択こそが、家の寿命を延ばすポイントだということは間違いないと思います。

 

 

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日々の施工業務を皆様にお届けする為に、佐賀・長崎・福岡エリアの株式会社MUKAIでは日記を綴っております。瓦施工でどのような仕上がりになるかを是非ご参考下さい。また、当社が参加しているイベント情報もご紹介しておりますので、お時間がございましたら併せてご覧ください。当社では、6つのこだわりを持って屋根の修理や施工を行っております。状況は現場ごとで変化するため、瓦葺職人のプロの見解と熟練の技が必要不可欠です。当社には優れた技術を持つ職人が在籍しております。また、国内外のメーカーと取引をしている当社だからこその実力と経験がございます。安心してお任せください。
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